Vefat eden abonelerin abonelik sözleşmelerinin feshedilmediği ve sayaçlarının kullanıma kapatılmadığı görülmüştür.

Adana ASKİ Abonelik Hizmetleri ve Tarifeler Yönetmeliği’nin “Aboneliğin kapatılması ve iptali” başlıklı 14’üncü maddesinin altıncı fıkrasında; “İdarenin ilgili birimleri tarafından, Merkezi Nüfus İdare Sistemi (MERNİS) üzerinden yapılacak sorgularda abonenin vefat ettiğinin tespit edilmesi durumunda abonelik derhal feshedilir ve sayaçlar kullanıma kapatılır.” denilerek, abonenin vefatı halinde fesih işlemlerinin derhal yapılacağı hüküm altına alınmıştır.

Adana ASKİ Bilgi Yönetim Sistemi (BYS) üzerinden yapılan incelemede, 31.12.2023 itibarıyla 40.578 vefat etmiş abone olduğu, bu abonelerin sistem üzerinde aktif olarak yer aldığı, çoğunun sayaçlarının işler halde olduğu tespit edilmiştir.

Vefat eden abonelerin abonelik sözleşmelerinin feshedilerek sayaçların kullanıma kapatılmaması, bu aboneliklerden su tüketimi yapan kişilerin kimler olduğunun tespit edilmesini ve oluşan alacağın takibini imkânsız hale getirecektir.

Yukarıda belirtilen mevzuat hükümleri gereğince abonelerin vefat durumlarının Merkezî Nüfus İdare Sisteminden sorgulanarak, abonelik fesih işlemlerinin yapılması gerekmektedir.