SASKİ’nin bazı alacaklarının abonelerin kimlik numarası bilinmemesinden kaynaklı olarak takip ve tahsili yoluna gidilemediği tespit edilmiştir.

5018 sayılı Kamu Mali Yönetimi ve Kontrol Kanunu’na göre, İdare gelir ve alacaklarını takip ve tahsil etmek görevi mali hizmetler birimine verilmiştir. SASKİ Strateji Geliştirme Dairesi Başkanlığı Çalışma Yönergesi ile Abone İşleri Dairesi Başkanlığı Çalışma Yönergesi incelendiğinde, İdare gelirlerinin tahsil işlemlerini yürütmek Strateji Geliştirme Daire Başkanlığının görevleri arasındadır. Yeni abone kaydı, abone devir, abonelikten çıkma, itiraz işlemleri, fatura taksitlendirme, icra takibi başlatılması gereken abonelik bilgilerinin Hukuk Müşavirliğine sevki ve abonelerle ilgili her türlü işlerin düzenli bir şekilde yapılmasını sağlamak ise Abone İşleri Daire Başkanlığının görevleri arasında sayılmıştır.

Yapılan incelemede; 16.172 su abonesinin TC kimlik numarasının bilinmediği, bu abonelerden alacak tutarının ise 7.472.622,41 TL olduğu anlaşılmıştır. İdare 01/03/2021, 12/08/2021 ve 30/03/2022 tarihlerinde Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğünden İdarenin geçmiş dönem alacaklarının tahsil edilmesi amacıyla yapılan çalışmalar sonucunda arşiv ve sistem kayıtlarında görünen ancak TC kimlik numarası bilinmeyen abonelerin kimlik numarasının tespitini istemiştir. Yazışmalar sonucunda abonelerden bir kısmının tespiti yapılabilmiştir.

Öte yandan; İdarenin, ilgili belediyelerden devralma aşamasında eksik evraklardan kaynaklı olarak sicil bilgilerinin güncelleyemediği, aktif olarak görünen aboneler ile ilgili çalışmaların devam ettiği, ancak 16.172 abonenin kimlik numarasının halen bilinmediği, kimlik numarası bilinmeyen abonelerin İdare alacaklarının takip ve tahsili için risk oluşturduğu görülmüştür.

Kamu İdaresinin göndermiş olduğu cevapta; bulgu doğrultusunda 26.12.2023 tarihi itibarıyla 59.141 adet abonenin, 04.03.2024 tarihi itibarıyla ise 11.550 adet abonenin kimlik numaralarının sisteme girildiği, kalan 4.622 adet abonenin kimlik numaralarının sisteme girilmesi ile ilgili çalışmalara devam edildiği ifade edilmiştir.

Sonuç olarak; abonelerin kimlik bilgilerinin tespit edilmesi için çalışmaların yoğunlaştırılması ve ilgili kurumlarla koordineli çalışılması alacakların takip ve tahsil güvenliğinin sağlanması açısından önem arz etmektedir.