Performans Programı Hazırlama Rehberi’nin “2- Performans Hedef ve Göstergeleri ile Faaliyetlerin Belirlenmesi” başlıklı bölümünde hedeflerin ve göstergelerin ölçülebilir ve çıktı- sonuç odaklı olmaları gerektiği belirtilmiştir.

Ancak Belediyenin 2018 yılı Performans Programı’nda yer alan bazı hedeflerin “faaliyet/ girdi odaklı” oldukları görülmüştür. Bu tespite dayanak olan hedefler aşağıdaki tabloda örneklendirilmiştir:

Tablo 3: Çıktı/Sonuç Odaklı Olmayan Performans Hedefi Örnekleri


Eyüp İlçesinde Çevrenin Korunması ile İlgili Çeşitli Önlemlerin Alınmasını Sağlamak

Eyüp İlçesinde Yaşayan Vatandaşların Sosyal Gelişim İhtiyaçlarının Tespit Edilmesi ve Bu İhtiyaçların Giderilmesine Yönelik Sosyal Belediyecilik Projelerinin Tasarlanmasını Sağlamak

Eyüp İlçesi’nde Meydana Gelebilecek Doğal Afetlere Yönelik Risklerin Analiz Edilerek Ön Hazırlık Çalışmalarının Yürütülmesini Sağlamak

Eyüp İlçesinde Yaşayan Vatandaşların Sosyal Gelişim İhtiyaçlarının Tespit Edilmesi ve Bu İhtiyaçların Giderilmesine Yönelik Sosyal Belediyecilik Projelerinin Tasarlanmasını Sağlamak

Eyüp İlçesinde Yaşayan Vatandaşlara Yönelik İyileştirme Hizmetlerini Sağlamak

Eyüp İlçesinde Yaşayan Vatandaşlara Yönelik Kültürel ve Sanatsal Faaliyetlerin Düzenlenmesini Sağlamak

Eyüp İlçesinde Yaşayan Vatandaşlara Yönelik Yaygın Eğitim Faaliyetlerinin Düzenlenmesini Sağlamak


Kamu idaresi cevabında; “Bulgu 5’te belirtmiş olduğunuz, ‘ Tablo 13: Çıktı/Sonuç Odaklı Olmayan Performans Hedefi Örnekleri’ni incelediğimizde;

‘6.4- Eyüp İlçesinde Çevrenin Korunması İle İlgili Çeşitli Önlemler Alınması’ hedefinin; Şehir Şantiyeciliği İle İlgili Şikayet Sayısı, Amir Memnuniyeti Puanı, Toplanan Geri Dönüştürülebilir Atık Miktarı/Toplam Atık Miktarı göstergeleri,

‘8.2-Eyüp İlçesinde Yaşayan Vatandaşların Sosyal Gelişim İhtiyaçlarının Tespit Edilmesi ve Bu İhtiyaçların Giderilmesine Yönelik Sosyal Belediyecilik Projelerinin Tasarlanması’ Hedefinin; Uygulamaya Alınacak Proje Geliştirme Sayısı, Standart Sürede Sonuçlandırılan Sosyal Destek Hizmetleri Başvuru Sayısı Oranı, Kadınların Ürettikleri Ürünlerden Elde Edilen Gelir (Tl) göstergeleri,


‘7.1-Eyüp İlçesinde Meydana Gelebilecek Doğal Afetlere Yönelik Risklerin Analiz Edilerek Ön Hazırlık Çalışmalarının Yürütülmesi’ Hedefinin; İlçe Afet Yönetim Planı Projesinin Tamamlanma Yüzdesi, Felaket Kurtarma Sisteminin Oluşturulması Proje Tamamlanma Yüzdesi göstergeleri bulunmaktadır.

Bu ve benzeri göstergelerin çıktı/sonuç odaklı performans gösterge örnekleri olduğu düşünülerek hazırlanmıştır. Bu konudaki hata ya da eksiklikler yeni dönemde üzerinde çalışılarak giderilecektir.” denilmiştir.

Sonuç olarak İdare tarafından verilen cevapta, bulguda örneklendirilen bazı hedeflere ait göstergelerin bir kısmının çıktı/sonuç odaklı olduğu düşünülerek hazırlandığı ifade edilmiştir. Oysa bulguda eleştiri konusu edilen husus göstergelerin değil bazı performans hedeflerinin çıktı/sonuç odaklı olmayışıdır. Bu itibarla, bahse konu hata ve eksikliklerin yeni dönemde üzerinde çalışılarak giderileceğini beyan eden İdarenin bu kapsamdaki eylemleri izleyen denetim yıllarında takip edilecektir.


Kararla ilgili sorunuz mu var?