Karar Künyesi
Kamu İdareleri İçin Stratejik Planlama Kılavuzu ve Performans Hazırlama Rehberi’ne göre idarelerin belirledikleri performans hedeflerinin stratejik planlarında yer alan hedeflerle ilgili olması gerekmektedir. Hedefler stratejik planda yer alan amaçları gerçekleştirmeye, performans hedefleri de hedefleri gerçekleştirmeye yönelik olarak belirlenmiş olmalıdır.
Performans Programı Hazırlama Rehberi’nde gösterge; kamu idarelerince performans hedeflerine ulaşılıp ulaşılmadığını ya da ne kadar ulaşıldığını ölçmek, izlemek ve değerlendirmek için kullanılan ve sayısal olarak ifade edilen araçlar olarak tanımlanmıştır. Bu tanımdan ise göstergenin de performans hedefi ile ilgili olması gerektiği anlaşılmaktadır.
Yapılan inceleme neticesinde, Performans Programı’nda yer alan bazı göstergelerin performans hedefleri ile ilgili olmadığı tespit edilmiştir. Söz konusu göstergelere aşağıdaki tabloda yer verilmiştir:
Tablo 2: Performans Hedefleriyle İlgili Olmayan Göstergeler Tablosu
Performans Hedefi | Gösterge | Değerlendirme |
1.3.2.ph02. Çalışma mekanlarını ve şartlarını iyileştirerek hizmet yürütümünü kolaylaştırmak | Yemek hizmetinden duyulan memnuniyet oranı (%) | Personelin çalışma mekanı ile yemek hizmeti verilen mekanın aynı olmaması ve söz konusu yemek hizmetinin çalışma saatleri içerisinde verilmemesi sebepleriyle verilen yemek hizmetinden duyulan memnuniyetin çalışma mekanı ve şartları ile bir ilgisinin olmadığı değerlendirilmektedir. |
3.1.1.ph01 Koruyucu hekimlik hizmetlerinin temel görevimiz olmasından hareketle, önlenebilir hastalıkların erken tanı ve tedavisini sağlamaya katkıda bulunmak. | Hasta nakil hizmetleri (İş günü) | Hasta nakil hizmetlerinin, performans hedefinde belirtildiği gibi koruyucu ve önleyici bir sağlık hizmeti olmadığı düşünüldüğünden, söz konusu göstergenin performans hedefi ile ilgisiz olduğu değerlendirilmektedir. |
Yukarıdaki tabloda belirtildiği üzere Belediyenin 2018 yılı Performans Programı’nda yer alan 2 adet göstergenin, performans hedefleri ile ilgili olmadığı değerlendirilmektedir.
Kamu idaresi cevabında; “Performans programında yer alan bahse konu 2 adet gösterge ve dahi diğer göstergelerin, performans hedeflerinin sonuçlarının daha iyi izlenebilmesine imkân sağlayacak işlevsel göstergeler olarak yeniden düzenlenmesi sağlanacaktır.” denilmektedir.
Sonuç olarak kamu idaresi cevabında söz konusu göstergelerin, performans hedeflerinin sonuçlarının daha iyi izlenebilmesine imkân sağlayacak şekilde yeniden düzenlenmesinin sağlanacağı ifade edildiğinden bulguda belirtilen hatanın tekrar etmemesini takip için konu izlenecektir.