İdarece su kullanım ücreti borçlarını ödemeyen abonelerin suyunun kesilmediği ve ödenmemiş borçlarının takibinin yapılmadığı görülmüştür.

Antalya Su ve Atıksu İdaresi (ASAT) Genel Müdürlüğü Tarifeler Yönetmelik’inin “Tahsilatın hızlandırılması” başlıklı 28’inci maddesinde;

“Aboneler, tahakkuk eden ihbarname bedellerini, fatura bildiriminde belirtilen son ödeme tarihine kadar ödemek zorundadırlar.

Borçlarını süresi içinde ödemeyen abonelerin borçları yasal yollardan tahsil edilir.

Borçlarını süresi içinde ödemeyen abonelerden 6183 sayılı Amme Alacakları Hakkında Kanunun 51. maddesinde belirtilen oranlara göre, gecikme zammı tahsil edilir.”

Aynı Yönetmelik’in “Su Kapatma ve Açma Ücreti” başlıklı 34’üncü maddesinde;

“Sözleşme, yönetmelik ve kanunlara aykırı davranış nedeniyle veya borcun ödenmemesi durumunda abonenin suyu kesilir. Eğer şehir şebeke suyu haricinde bir kaynaktan bağlantı sağlanmış ve kanalizasyon şebekesine bağlantı var ise kanalizasyon bağlantısı uygun bir yöntem ile kesilir. Aykırılığın ortadan kalkması halinde veya borcun ödenmesi durumunda, kapatma-açma ücreti alınarak, abonenin suyu açılır ve/veya kanalizasyon bağlantısı tekrar sağlanır. Genel Kurul tarafından aşağıda belirtilen yöntemlerin her biri için ayrı Kapatma- açma ücreti belirlenir.

Mühür veya kelepçe takılmak suretiyle vanadan kesilmiş ise, Şube yolu vanasından kesilmiş ise,

Ana şebekeden kesilmiş ise,

Abonenin borcunu ödemeden bulunduğu adresi terk etmesi durumunda, yeni ikamet adresine veya fiili kullanıcı olduğu tespit edilen yerlere ait tüm sözleşmelerin suları geçmiş borcundan dolayı kapatılır ve yeni işlem tahsis edilemez.”

Hükümleri yer almaktadır.

Yukarıdaki mevzuat hükümleri birlikte değerlendirildiğinde; abonelerin su borçlarını fatura bildiriminde belirtilen son ödeme tarihine kadar ödemek zorunda olduğu borcun ödenmemesi durumunda ise abonenin suyunun kesileceği belirtilmiştir.

Yapılan incelemelerde; İdareden, fatura bildiriminde belirtilen son ödeme tarihinde borçlarını ödemeyenlerin listesi istenmiş ve 68.857 abonenin borçlarını ödemediği, bu abonelerin toplam borç tutarlarının ise 188.444.000,38 TL olduğu tespit edilmiştir. Merkez ve ilçede görevli birimlerin borçlarını son ödeme tarihinde ödemeyen aboneler için gerekli işlemleri zamanında yapmadığı görülmüştür. Ayrıca borçlarını yasal süresinde ödemeyen aboneler için gerekli takibin zamanında yapılmadığı ve su kesme işlemlerinin ilgili birimler tarafından yerine getirilmediği tespit edilmiştir.

Sonuç olarak, faturada belirtilen son ödeme tarihinde borcunu ödemeyen abonelerin su aboneliklerinin sonlandırması ve ilgili birimlerle gerekli koordinasyon sağlanarak yasal takip süreçlerinin takip edilmesi gerekmektedir.