Karar Künyesi
Kurumun 2018 yılı Performans Programı’nda yer alan bazı performans hedeflerinin ölçülebilir olmadığı ayrıca söz konusu hedeflere ilişkin herhangi bir gösterge belirlenmediği tespit edilmiştir.
Performans Programı Hazırlama Rehberi’ne göre; performans hedeflerinin miktar, maliyet, kalite ve zaman cinsinden ölçülebilir olması gerekmektedir. Yine Rehber’e göre; performans göstergeleri, performans hedeflerine ne ölçüde ulaşıldığını ölçmek, değerlendirmek ve izlemek üzere kullanılan araçlardır.
Bu kapsamda performans hedefleri;
İdarenin yürüttüğü faaliyetlerle gerçekleştirilebilir olmalıdır,
Kaynakların sınırlılığı göz önünde bulundurularak belirlenmelidir,
Belirli, ulaşılabilir, gerçekçi ve performans göstergeleri ile ölçülebilir olmalıdır.
Ölçülebilir olmayan ve aynı zamanda gösterge de belirlenmeyen performans hedeflerine aşağıdaki tabloda yer verilmiştir:
Tablo 3: Ölçülebilir Olmayan ve Aynı Zamanda Gösterge de Belirlenmeyen Performans Hedefleri Tablosu
Performans Hedefi | Değerlendirme |
1.1.3.ph03 Kurum çalışanlarının motivasyonunu arttırarak, kurumda çalışma azmi, ekip ruhu ve aidiyet duygusunu geliştirmek. | Söz konusu performans hedefinde rakam belirtilmemiş ayrıca ölçülebilir duruma getirilmesi için herhangi bir gösterge de belirlenmemiştir. Bu haliyle söz konusu hedef ölçülebilir durumda değildir. |
2.3.3.ph03 Belediyenin uluslararası arenada tanınırlığını artırıcı faaliyetlerde bulunmak. | Söz konusu performans hedefinde rakam belirtilmemiş ayrıca ölçülebilir duruma getirilmesi için herhangi bir gösterge de belirlenmemiştir. Bu haliyle söz konusu hedef ölçülebilir durumda değildir |
Performans göstergeleri, performans hedeflerine ne ölçüde ulaşıldığını ölçmek ve değerlendirmek üzere belirlenen araçlardır. Bu kapsamda idarenin performans hedeflerine ne ölçüde yaklaştığını göstermede önemli bir araç olan performans göstergelerinin ölçülebilir ve güvenilir veri sunacak şekilde belirlenmesinin uygun olacağı değerlendirilmektedir.
Kamu idaresi cevabında; “Performans programında bulunup, ölçülemez olduğundan bahisle karşılığında çıktı ölçümüne yarayacak performans göstergesi belirlenmemiş olan hedefler için, ilgili performans hedefine ne ölçüde ulaşıldığının saptanabilmesine imkân sağlayacak olan performans göstergeleri dercedilecektir.” denilmektedir.
Sonuç olarak kamu idaresi cevabında ilgili performans hedefine ne ölçüde ulaşıldığının saptanabilmesine imkân sağlayacak olan performans göstergelerinin, performans programına dercedileceği ifade edildiğinden bulguda aktarılan hatanın tekrar etmemesini takip için konu izlenecektir.